Claves para el éxito en Latinoamérica

Por Victoria Mariano. Gerente Di Capua & Dehner y Gustavo Di Capua - Socio Di Capua & Dehner

En un mundo cada vez más globalizado y competitivo, la gestión eficiente de la cadena de suministro se ha convertido en un factor crítico para el éxito de las empresas en Latinoamérica.

En este artículo - publicado por la revista Énfasis Logística - les proponemos explorar las principales claves para reducir los costos logísticos, centrandonos en aspectos como: planificación centralizada, automatización de operaciones, uso de software avanzado y la readecuación estratégica de procesos.

Planificación centralizada: un pilar fundamental

Uno de los principales desaffos en la cadena de suministro es la falta de coordinación y visibilidad punta a punta. La planificación centralizada viene a dar respuesta a este problema. Mediante la consolidación de datos y la toma de decisiones centralizadas, las empresas pueden optimizar la asignación de recursos, minimizar los excesos de inventario y reducir los costos de almacenamiento y transporte. La implementación de sistemas de planificación centralizada brinda una vision panorámica que permite ajustar las operaciones en tiempo real, adaptandose a la demanda y distintas contingencias.

La planificación centralizada tambien fomenta la colaboración entre diferentes sectores de la empresa, alineando estrategias y objetivos. Esto conduce a una mejor coordinación entre las areas de compras, producción, logística y ventas, lo que a su vez se traduce en una reducción de costos operativos y una mayor eficiencia en la cadena de suministro. La colaboración con proveedores y socios logísticos tambien puede jugar un papel importante en la busqueda de soluciones eficientes y de costo reducido. Establecer relaciones sólidas y colaborativas a lo largo de la cadena de suministro puede conducir a beneficios mutuos, como la optimización de rutas compartidas, la reducción de costos de almacenamiento compartido y la planificación conjunta de la demanda.

Automatlzación de operaciones: eficlencla en cada paso

La automatizaci6n de operaciones se ha convertido en un punto de apoyo fundamental para impulsar la eficiencia en la cadena de suministro. Esta estrategia implica la incorporaci6n de tecnología o algunos sistemas tecnificados para optimizar una amplia gama de actividades dentro de la logística: desde el picking de unidades o cajas, el almacenaje, distintos transportes internos, y hasta la carga y descarga de camiones. Con el crecimiento, estandarización y desarrollo constante de la tecnología, las automatizaciones se vuelven mas accesibles año tras año, llegando a empresas de todos los tamaños. Al reducir la intervención humana en tareas operativas, propensas a errores, la automatización no solo acelera los procesos, sino que tambien mejora la precisión y la confiabilidad de las operaciones logísticas en su conjunto.

RPA (Automatización de Procesos Robóticos: transformando la eficiencia operativa

Dentro del espectro de la automatización de operaciones, el uso de la Automatización de Procesos Robóticos (RPA) ha emergido como una solución revolucionaria. La RPA se basa en el uso de software y algoritmos inteligentes para replicar tareas manuales y repetitivas realizadas por humanos. Esto incluye la captura de datos en distintos documentos, el ingreso de información en sistemas o aplicaciones, la conciliación de registros y mucho mas. Al liberar a los empleados de tareas monotonas y repetitivas, la RPA no solo reduce los costos laborales, sino que tambien mejora la precision y la velocidad de ejecución de estas tareas. Ademas, la RPA puede operar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza una continuidad operativa fundamental en la cadena de suministro.

La herramienta correcta: software avanzado

La inversion en software avanzado puede ser esencial para una gestión logística eficiente. Los sistemas de gestión de almacenes (WMS), Sistemas de Gestión de Mano de Obra (Labor Management Systems) y los Sistemas de Gestión de Transporte (TMS) permiten una mayor visibilidad, trazabilidad y control sobre las operaciones. La actualización de estos sistemas puede mejorar significativamente la capacidad de respuesta y la capacidad de adaptación de la cadena de suministro, reduciendo los costos asociados con ineficiencias operativas y subutilización de recursos. Además, la integración de datos en tiempo real entre estos sistemas y el Sistema de Gestión ERP de la empresa puede llevar la eficiencia logística a un nuevo nivel, permitiendo la toma de decisiones informadas, la optimización de recursos en toda la organización y una velocidad de reacción frente a imprevistos.
La implementación de un software avanzado también permite la aplicación de herramientas de análisis y pronóstico, lo que facilita una planificación mas precisa y una mejor gestión de la demanda. Este nivel de informacion abre las puertas al uso de modelos y algoritmos avanzados que ayudan a prever fluctuaciones de la demanda con mayor precision, y por lo tanto decidir como actuar en consecuencia: ayudando a la reducción de inventarios de seguridad, oportunidades de compra, gestion de obsolescencia de productos, entre otros.

Readecuación de estratégia y revisión de procesos: adaptación a la problemática actual

La cadena de suministro no es estática; evoluciona constantemente y se enfrenta a desafíos cambiantes. La readecuación estratégica y la revisión de los procesos es fundamentales para mantenerse ágil y eficiente.

Esto implica la identificación de tendencias y la adaptación interna para abordar las problemáticas actuates; como la volatilidad de la demanda, las interrupciones en la cadena de suministro, la competencia global y la evolución de las preferencias del consumidor. En un mundo post-pandemia, la resiliencia de la cadena de suministro se ha convertido en un tema crucial.

Las empresas deben evaluar sus vulnerabilidades y desarrollar planes de contingencia sólidos para enfrentar situaciones imprevistas. Esto puede incluir la diversificación de proveedores y la identificación de fuentes alternativas de suministro, así como la implementación de sistemas de seguimiento en tiempo real para monitorear la cadena de suministro de extremo a extremo y detectar posibles problemas antes de que se conviertan en crisis. En ultima instancia, la eficiencia logística se traduce en un servicio al cliente mejorado y en una ventaja competitiva sostenible. La inversión en tecnología y procesos de vanguardia no solo impulsa la rentabilidad, sino que tambien fortalece la resiliencia de la cadena de suministro en un entorno empresarial que sigue cambiando rápidamente. "La busqueda constante de la excelencia logística es un camino seguro hacia el éxito a largo plazo en el competitivo mundo de la logística y la cadena de suministro en Latinoamérica", remarca al respecto Gustavo Di Capua, Socio de la Consultora homonima.