En la logística, la última milla representa el tramo final del viaje de un producto, desde el centro de distribución hasta la puerta del cliente. Aunque parezca una etapa sencilla, es uno de los mayores desafíos del sector, ya que influye directamente en la satisfacción del cliente y en la percepción del servicio.
- Personalización en las Entregas: Cada cliente tiene necesidades particulares, cómo horarios específicos, ubicaciones poco accesibles o requerimientos especiales. Gestionar estas demandas de manera eficiente es crucial para cumplir expectativas.
- Optimización de Rutas: Gracias a la tecnología, podemos planificar rutas inteligentes que reduzcan los tiempos de entrega, optimicen el consumo de combustible y minimicen los costos logísticos.
- Seguimiento en Tiempo Real: Hoy en día, el cliente exige transparencia. Con sistemas avanzados de rastreo, ofrecemos actualizaciones en tiempo real que permiten saber dónde está el paquete y cuándo llegará.
- Sostenibilidad en las Entregas: Incorporar vehículos ecológicos o estrategias de reparto que reduzcan la huella de carbono es una prioridad, no solo para cuidar el medio ambiente, sino también para responder a las demandas de consumidores más conscientes.
En Del Noroeste, estamos comprometidos a superar estos desafíos con innovación, tecnología y un enfoque centrado en las personas.
