Navegando por el laberinto de los costos logísticos

Por Elclo Grassia (*) y Moacyr Calllgarls Junior- Profesional con 45 años de experiencia en Logística, Supply Chain, Operaciones, Administración General y Desarrollo de Negocios, en empresas coma Havi Global Solutions, McDonald·s, Martin-Brower y Nestle.

Además es Socio Fundador y CEO de Nazar Systems. Socio de lntegrare Consulting. Profesional con 50 anos de experiencia en Logística, Cadena de Suministro y Desarrollo de Negocios, principalmente para bienes de consumo de rdpido movimiento en Nestle Brasil y Mexico. Socio de lntegrare Consulting.

Los costos logísticos abarcan una amplia gama de gastos incurridos en el proceso de mover productos desde el punto A hasta el punto B. Estos costos generalmente incluyen:

• Costos de Transporte: Esta es a menudo la parte mas grande de los costos logísticos. Cubre los gastos relacionados con preparacion, el envfo, el flete, el combustible y el mantenimiento de los vehfculos de transporte.
• Costos de lnventario: Mantener inventario en exceso inmoviliza capital y conlleva costos de almacenamiento, seguro y seguridad.
• Costos de Almacenamiento: Gastos asociados con el arrendamiento, operacion y mantenimiento de almacenes, incluyendo mano de obra, servicios publicos y equipos.
• Costos de Embalaje: Los materiales y la mano de obra involucrados en el embalaje de productos.
• Costos de Manipulacion: Gastos de mano de obra y equipos para cargar y descargar productos en diversas etapas de la cadena de suministro.
• Costos de Tecnologia y Software: Inversiones en tecnología logística, como sistemas de automacion, softwares de gestion de transporte (TMS), gestion de almacenaje y inventarios (WMS), gestion de patios (VMS), planificacion y optimizacion de rutas, entre otros.

8 Estrategias para Gestlonar los Costos Logistlcos

Una vez identificados los principales componentes de los costos logísticos, exploraremos estrategias para optimizarlos:

• Optimizacion de Rutas: Utilice software de planificacion y optimizacion de rutas para encontrar los caminos mas eficientes para el transporte. Esto puede minimizar los costos de mano de obra, combustible, tamafio de flota, reducir los tiempos de transito y, por consecuencia, reduccion de la huella de carbono.
• Gestion de lnventario: lmplemente practicas de inventario justo a tiempo para reducir los costos asociados con el almacenamiento de inventario en exceso, bien como costos asociados a falta de productos. La precision en la prevision de la demanda es crucial aquf.
• Eficiencia en el Almacen: Mejore las operaciones del almacen reorganizando disefios, automatizando tareas y capacitando al personal para trabajar de manera eficiente.
• Colaboracion con Proveedores: Trabaje estrechamente con los proveedores para reducir los tiempos de entrega, unificar cargas y dar previsibilidad a los horarios de entrega, lo que puede resultar en menores costos de inventario.
• Practicas Lean: Adopte principios logísticos lean para eliminar desperdicios y optimizar procesos en toda la cadena de suministro.
• lnversiones Tecnologicas: lnvierta en tecnología logística moderna como automacion de movimiento de cargas y softwares para mejorar la visibilidad, rastrear envfos y tomar decisiones basadas en datos.
• Negociación de Tarifas de Flete: Revise y negocie regularmente los contratos con transportistas para asegurarse de obtener tarifas competitivas y servicios de calidad.
• Logistica Reversa: Optimice el manejo de devoluciones y procesos de logística reversa para minimizar los costos asociados con las devoluciones de productos.

lndicadores Clave de Desempeño (KPls) para la Gestion de Costos Logisticos

Para gestionar eficazmente los costos logísticos, las empresas deben monitorear constantemente los indicadores clave de desempefio (KPls). Estas metricas proporcionan informacion sobre la salud de sus operaciones logísticas y destacan areas que requieren mejoras. Aquf hay algunos KPls fundamentales a considerar:

• Costo de Transporte por Kilometro: Mide el costo de transportar bienes por unidad de distancia para evaluar la eficiencia de su red de transporte.
• Tasa de Entrega a Tiempo: Evalua con que frecuencia las entregas llegan a su destino puntualmente. Reducir los retrasos puede minimizar los costos asociados con envfos urgentes y la insatisfaccion del cliente.
• Precision de Pedidos: Asegura que los pedidos se llenen con precision en cantidad y calidad, para evitar costosos retornos y la insatisfaccion del cliente. La combinacion de entregas a tiempo y precision de pedidos genera una de las metricas mas populares en operaciones logísticas, por su utilidad en medir niveles de servicio o sea, el OTIF (On Time, In Full).
• Rotación de lnventario: Calcula la rapidez con que se venden y se reemplazan los productos en el inventario. Una alta rotacion puede reducir los costos de almacenamiento.
• Tasa de Utilizacion del Almacen: Supervisa cuan eficazmente se utiliza el espacio de almacenamiento. Maximizar la eficiencia de almacenamiento puede reducir los costos de almacenamiento, sin olvidar que un almacen operando por encima del 90% de su capacidad pierde eficiencias.
• Tiempo de Entrega: Evalua cuanto tiempo lleva que los productos se muevan a traves de la cadena de suministro, desde la realizacion del pedido hasta la entrega. Reducir los tiempos de entrega puede disminuir los costos de inventario y, a veces, aumentar la satisfaccion de clientes.
• Costo de Servicio: Calcula el costo de atender a clientes individuates o segmentos de clientes. Esto ayuda a identificar donde se deben asignar los recursos de manera mas efectiva.
• Retorno de Inversion (ROI): Evalua el retorno de la inversion en tecnología logística y mejoras de procesos para garantizar que ofrezcan ahorros de costos y ganancias de eficiencia.

La evolución del palsaJe de los costos logístlcos

En los ultimas años, varios factores han influido en la dinamica de los costos logísticos, lo que hace esencial que las empresas se adapten y perfeccionen sus estrategias de gestion de costos.

• Comercio Electronico: El rapido crecimiento del comercio electronico ha remodelado las demandas logísticas. Con el aumento de las compras "on line", las empresas se enfrentan al desaffo de proporcionar opciones de entrega mas rapidas y rentables para satisfacer las expectativas de los clientes.
• Trastornos en la Cadena de Suministro Global: La pandemia de COVID-19 expuso vulnerabilidades en las cadenas de suministro globales. Retrasos, interrupciones y el aumento de los costos de transporte destacaron la importancia de la resiliencia y la planificaci6n de contingencia.
• Sostenibilidad y Logistica Ecológica: Las crecientes preocupaciones ambientales han llevado a las empresas a considerar la sostenibilidad en sus operaciones logísticas. La transici6n a modos de transporte mas ecol6gicos y materiales de embalaje respetuosos con el medic ambiente puede implicar costos iniciales, pero puede resultar en ahorros a largo plazo y una imagen de marca positiva.
• Avances Tecnol6gicos: La industria logística se beneficia del rapido avance de la tecnología. Soluciones como blockchain, el Internet de las Casas (loT) y la inteligencia artificial (IA) mejoran la visibilidad, la eficiencia y el control de costos.

MeJora Continua y Adaptación

La gesti6n efectiva de los costos logísticos no es un esfuerzo unico sino un proceso continua. Las empresas deben mantenerse agiles y adaptables frente a las cambiantes condiciones del mercado y las tecnologías emergentes. Aquf hay algunas estrategias adicionales a considerar:

• Comparaci6n con Estandares de la lndustria: Compare sus costos logisticos y desempeno con los estandares de la industria para identificar areas de posibles mejoras.
• Colaboración y Asociaciones: Explore oportunidades de colaboraci6n con otras empresas o proveedores logísticos para compartir recursos y reducir costos.
• Planificación de Escenarios: Desarrolle planes de contingencia para diversas interrupciones en la cadena de suministro, coma desastres naturales, problemas geopolfticos y recesiones econ6micas.
• Formación y Desarrollo del Personal: lnvierta en programas de capacitaci6n y desarrollo para el personal logístico para mantenerlos actualizados sabre las mejores practicas de la industria y las tecnologías.
• Comentarios de los Clientes: Recopile comentarios de los clientes para comprender sus expectativas y encontrar areas donde las mejoras logísticas puedan optmizar su experiencia.

Conclusión

Navegar por el complejo paisaje de los costos logísticos requiere un enfoque multifacetico que incluye la supervision cuidadosa de los indicadores clave de desempeno, la adopci6n de soluciones impulsadas por la tecnología y el compromiso con la mejora continua. Al implementar estas estrategias y mantenerse adaptables ante los desaffos cambiantes, las empresas pueden gestionar efectivamente sus costos logísticos mientras mejoran la eficiencia general de su cadena de suministro y la satisfacci6n del cliente. En el competitive entorno empresarial actual, dominar la gesti6n de los costos logísticos es un paso crucial hacia el crecimiento sostenible y la rentabilidad.